Globalizacija je svojom pojavom donijela i svakodnevno donosi velike promjene u društvu i poslovanju. Pod pojmom globalizacije najčešće se podrazumijeva međunarodna integracija, odnosno svijet postaje jedinstven sustav, te svjetsko tržište postaje dostupno svima. U ovo vrijeme koje bilježi iznimno velik porast migracija već duži niz godina, globalizacija je od iznimne važnosti. Omogućava cirkulaciju ljudi, širenje znanja i vještina, novih tehnologija, te na taj način pospješuje odnose među ljudima koji postaju sve intenzivniji. Ljudi sve više teže globalnom razmišljanju i sagledavanju svijeta kao jedinstvenog sustava. Globalizacija teži stvaranju jedinstvenog sustava, odnosno shvaćanju svijeta kao jednu cjelinu. Na taj način ljudima, državama stavljaju se na raspolaganje velike mogućnosti napretka. Ona donosi velike promjene u političkom, ekonomskom i društvenom životu. Migracijom ljudi, usvajanjem znanja i novih tehnologija sve više do izražaja dolaze razlike u kulturi i različiti običaji. Globalizacija i multikulturalizam su pojave kojima se mora prilagoditi, jesu li one za poslovanje pozitivne i omogućuju li kontinuiran rast i uspješnost poslovanja ili predstavljaju prepreke u poslovanju ovisi o spremnosti poduzeća i stanovništva na usvajanje novih znanja i prilagodbe novonastalim uvjetima. U ovom radu naglasak će biti stavljen upravo na te promjene koje globalizacija sa sobom donosi, ali najviše kako one utječu na poslovanje. Cilj ovog rada je istražiti kako se poslovni svijet nosi s globalizacijom, globalnim promjenama i multikulturalizmom koji globalizacija sa sobom donosi, te na koji način se odvija poslovno komuniciranje u takvom multikulturalnom društvu, jesu li poduzeća interkulturalno osjetljiva i prilagodljiva novonastalim uvjetima.