prikaz prve stranice dokumenta Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju
2016. urn:nbn:hr:145:342268
Čapo - Milenić, Izabela
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics in Osijek
Chair of Marketing

Cite this document

Čapo Milenić, I. (2016). Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju (Master's thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Čapo Milenić, Izabela. "Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Čapo Milenić, Izabela. "Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Čapo Milenić, I. (2016). 'Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju', Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, accessed 08 December 2023, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Čapo Milenić I. Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju [Master's thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek; 2016 [cited 2023 December 08] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

I. Čapo Milenić, "Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju", Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, Osijek, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleEmocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju
AuthorIzabela Čapo - Milenić
MentorHelena Štimac (mentor)
Committee memberHelena Štimac (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMaja Lamza Maronić (član povjerenstva)
Committee memberSanja Pfeifer (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics in Osijek
(Chair of Marketing)
Osijek
Defense date and country2016-07-11, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
Ovaj rad obuhvaća objašnjenje osnovnih pojmova u teorijskom dijelu: poslovno pregovaranje, emocije i inteligencija, pojam emocionalne inteligencije i samu teoriju emocionalne inteligencije, njezinu primjenu u svakodnevnom životu, emocionalnu kompetenciju i okvir emocionalne kompetencije te smjernice za obuku u istoj. Također objašnjava i pojam komunikacije, te njezinu definiciju i vrste, vještinu uvjeravanja i elemente i faze procesa pregovora, navodi ključne komunikacijske vještine u pregovaranju i utjecaj emocionalne inteligencije na poslovanje. U znanstvenoj i stručnoj literaturi često se ističe kako je neophodna upotreba emocionalne inteligencije u privatnom i poslovnom životu. Osjećaje možemo pokazati na više načina, a njihove vještine za pokazivanje se mogu naučiti. Poruke možemo slati riječima, glasom, tijelom, dodirom i svojim postupcima. U radu je naglašena i bit empatije te njezine karakteristike. U praktičnom dijelu navedeni su rezultati istraživanja tvrtke u Bostonu. Proučene su knjige „Emocionalna inteligencija“ i „Emocionalna inteligencija u poslu“, a njihov je autor svjetski poznati psiholog i znanstveni novinar Daniel Goleman, čija su djela i članci bazirani na temama emocionalne inteligencije, te su bili bestseleri u mnogim zemljama. Također, korišteni su i drugi izvori i znanstveni članci.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:145:342268
Study programmeTitle: Marketing
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2016-07-22 10:28:06