prikaz prve stranice dokumenta Trendovi u dostavi posljednje milje: utjecaj e-trgovine na distribucijske modele u maloprodaji
  Download
PDF 2.16 MB
master's thesis
Trendovi u dostavi posljednje milje: utjecaj e-trgovine na distribucijske modele u maloprodaji
Diplomski rad
2024. urn:nbn:hr:145:162703
Kolačko, Iva
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics and Business in Osijek

Cite this document

Kolačko, I. (2024). Trendovi u dostavi posljednje milje: utjecaj e-trgovine na distribucijske modele u maloprodaji : Diplomski rad (Master's thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:162703

Kolačko, Iva. "Trendovi u dostavi posljednje milje: utjecaj e-trgovine na distribucijske modele u maloprodaji : Diplomski rad." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:162703

Kolačko, Iva. "Trendovi u dostavi posljednje milje: utjecaj e-trgovine na distribucijske modele u maloprodaji : Diplomski rad." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:162703

Kolačko, I. (2024). 'Trendovi u dostavi posljednje milje: utjecaj e-trgovine na distribucijske modele u maloprodaji : Diplomski rad', Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, accessed 24 January 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:162703

Kolačko I. Trendovi u dostavi posljednje milje: utjecaj e-trgovine na distribucijske modele u maloprodaji : Diplomski rad [Master's thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek; 2024 [cited 2025 January 24] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:162703

I. Kolačko, "Trendovi u dostavi posljednje milje: utjecaj e-trgovine na distribucijske modele u maloprodaji : Diplomski rad", Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, Osijek, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:162703

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleTrendovi u dostavi posljednje milje: utjecaj e-trgovine na distribucijske modele u maloprodaji : Diplomski rad
Title (english)Last Mile Delivery Trends: The Impact of E-Commerce on Retail Distribution Model : Graduate paper
AuthorIva Kolačko
MentorJelena Franjković (mentor)
Committee memberMarija Ham (predsjednik povjerenstva)
Committee memberJelena Franjković (član povjerenstva)
Committee memberHelena Štimac (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics and Business in Osijek
Osijek
Defense date and country2024-09-19, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Trade and Tourism
Abstract
U posljednjih nekoliko godina dostava izvan kuće doživljava ubrzan rast i globalnu ekspanziju, postajući trend u e-trgovini i logistici. Uvođenje inovativnih tehnologija poput dronova, robota, pametnih ormarića, pojednostavljuje operacije, smanjuje troškove te ubrzava isporuku. S obzirom na stalni porast očekivanja kupaca, poslovanje u području dostave posljednje milje postalo je mnogo složenije. Uspon e-trgovine ubrzao je primjenu autonomnih rješenja za dostavu u posljednjoj milji. Sve veći broj trgovaca prelazi na omnikanalne strategije, integrirajući različite prodajne kanale kako bi povećali prodajne mogućnosti i poboljšali korisničko iskustvo. Rast e-trgovine doveo je do povećanja fizičke distribucije robe u urbanim područjima, što je rezultiralo izazovima poput povećanje buke, prometa, zagađenja zraka i drugih logističkih problema. Jedan od uspješnih modela prilagodbe e-trgovini je multinacionalna američka tvrtka Amazon. Izvanredan uspjeh Amazona temelji se na učinkovitom logističkom sustavu koji omogućuje brzu i pouzdanu dostavu, što je od ključne važnosti u današnjem konkurentnom maloprodajnom okruženju. U posljednjem dijelu rada koristeći se sekundarnim podacima analiziralo se poslovanje maloprodajnog lanca Konzum, razvoj njegove maloprodajne mreže i utjecaj e-trgovine na distribucijske modele i logističke aktivnosti tvrtke.
Abstract (english)
Over the past few years, out-of-home delivery has experienced rapid growth and global expansion, becoming a trend in e-commerce and logistics. The introduction of innovative technologies such as drones, robots, smart cabinets, simplifies operations, reduces costs and speeds up delivery. With the ever-increasing customer expectations, doing business in the field of last-mile delivery has become much more complex. The rise of e-commerce has accelerated the deployment of autonomous last-mile delivery solutions. A growing number of retailers are moving to omnichannel strategies, integrating different sales channels to increase sales opportunities and improve customer experience. The growth of e-commerce has led to an increase in the physical distribution of goods in urban areas, resulting in challenges such as increased noise, traffic, air pollution and other logistical problems. One of the successful models of adaptation to e-commerce is the multinational American company Amazon. Amazon's remarkable success is based on an efficient logistics system that enables fast and reliable delivery, which is critical in today's competitive retail environment. In the last part of the work, using secondary data, the operations of the Konzum retail chain, the development of its retail network and the impact of e-commerce on the company's distribution models and logistics activities were analysed.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:145:162703
Study programmeTitle: Business economy; specializations in: Trade and logistics, Management, Logistic management , Business informatics
Course: Logistic management
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: sveučilišni magistar / magistra ekonomije (sveučilišni magistar / magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2025-01-24 08:31:22