prikaz prve stranice dokumenta Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija
Access restricted to students and staff of home institution
professional thesis
Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija
2016. urn:nbn:hr:145:904074
Zec, Vedrana
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics in Osijek

Cite this document

Zec, V. (2016). Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija (Professional thesis). Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

Zec, Vedrana. "Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija." Professional thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

Zec, Vedrana. "Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija." Professional thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

Zec, V. (2016). 'Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija', Professional thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, accessed 22 September 2020, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

Zec V. Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija [Professional thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek; 2016 [cited 2020 September 22] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

V. Zec, "Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija", Professional thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, Osijek, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

Islandora Bookmark - Please login to use this feature
Metadata
TitlePonašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija
AuthorVedrana Zec
MentorZdravko Tolušić (mentor)
Committee memberDrago Ružić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberZdravko Tolušić (član povjerenstva)
Committee memberBranimir Dukić (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics in Osijek
Osijek
Defense date and country2016-12-05, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
Radom se ukazuje na korištenje marketinškog spleta u prodaji usluga turističkih agencija. Cilj rada je utvrditi utječu li različite marketinške aktivnosti na povećanje prodaje usluga turističkih agencija te ponašanje potrošača prilikom kupovine istih. U izradi završnog rada, kao primani izvor podataka, provedeno je istraživanje u obliku anketnog upitnika, dok su za sekundarni izvor podataka korištene službene stranice Hrvatske turističke zajednice te Ministarstva turizma. Dobivenim rezultatom je utvrđeno da je na hrvatskom tržištu usklađen marketinški splet i da su potrošači orijentirani ponajviše na povoljnu cijenu usluge, ali i samu kvalitetu. Istraživanje je također dovelo do zaključka da je osoblje turističkih agencija važno za poslovanje te ukoliko žele biti uspješne, turističke agencije se trebaju prilagoditi porastu računalne pismenosti i povećati prodaju putem interneta. Zaključak je da ukoliko turističke agencije uspješno spoje marketinške aktivnosti sa željama i potrebama potrošača, zasigurno će moći uspješno odgovoriti na zahtjeve tržišta.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:145:904074
Study programmeTitle: Postgraduate Specialist Study Marketing Special areas
Study programme type: university
Study level: postgraduate specialist
Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketinga posebnih područja (sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketinga posebnih područja)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2017-02-21 12:15:01