Skip to main content
Home
About repository
Contact
Instructions and manuals
Hrvatski
EFOS REPOSITORY
Repository of the Faculty of Economics in Osijek
Browse
By Author
By Year
By Organizational unit
By Scientific field
By Object type
All documents
More...
Advanced search
Upload
Search Term
this repository
all repositories in DABAR
Warning message
This object is not active. Metadata may not display correctly.
Repository contains an object with an identical title, author name and surname:
link:
islandora/object/efos:4306
professional thesis
Ponašanje potrošača Hrvatskog zavoda za zapošljavanje
Details
Title
Ponašanje potrošača Hrvatskog zavoda za zapošljavanje
Abstract
Svrha ovog rada je pojasniti ulogu Hrvatskog zavoda za zapošljavanje kao državne institucije i glavnog posrednika za zapošljavanje u Hrvatskoj te istražiti stavove i mišljenja poslodavaca kao korisnika usluga Zavoda. Zavod djeluje kao institucija za uslužne djelatnosti, stoga rad obuhvaća sve komponente koje utječu na poslovanje takve organizacije, odnosno sve čimbenike koji su dio procesa pružanja i primanja usluga. U radu se daje pregled svih usluga koje Zavod pruža svim svojim korisnicima, te kako te usluge iskoristiti. Također, daje se uvid u konkurentske organizacije, odnosno privatne agencije koje djeluju kao posrednici za zapošljavanje. Pored navedenog, nezaobilazan aspekt je svakako i marketing koji se mora oslanjati na potrebe i želje ciljanih korisnika, stoga se pruža osvrt na bitne marketinške elemente. Naposljetku se pruža pregled vlastitog istraživanja stavova i mišljenja poslodavaca o Hrvatskom zavodu za zapošljavanje, te prijedloga i mogućnosti transformacije Zavoda u marketinški orijentiranu organizaciju.
Subjects
Hrvatski zavod za zapošljavanje, uslužna djelatnost, zadovoljstvo korisnika, percepcija korisnika, The Croatian Employment Service, service activities, customer satisfaction, user perception, DRUŠTVENE ZNANOSTI
Request a copy
of the document
The object has been removed.
Repository contains an object with an identical title, author name and surname:
link:
islandora/object/efos:4306