Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija

Zec, Vedrana

prikaz prve stranice dokumenta Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija

Pristup korisnicima matične ustanove

završni specijalistički

Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija

Zec, Vedrana (2016)

Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku

Zatraži primjerak
dokumenta

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Zec, V. (2016). Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija (Završni specijalistički). Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

MLA 8th Edition

Zec, Vedrana. "Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija." Završni specijalistički, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

Chicago 17th Edition

Zec, Vedrana. "Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija." Završni specijalistički, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

Harvard

Zec, V. (2016). 'Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija', Završni specijalistički, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 30.05.2020., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

Vancouver

Zec V. Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija [Završni specijalistički]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2016 [pristupljeno 30.05.2020.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

IEEE

V. Zec, "Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija", Završni specijalistički, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:904074

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Ponašanje potrošača i donošenje odluke o kupnji usluga turističkih agencija
Autor	Vedrana Zec
Mentor	Zdravko Tolušić (mentor)
Član povjerenstva	Drago Ružić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstva	Zdravko Tolušić (član povjerenstva)
Član povjerenstva	Branimir Dukić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku Ekonomski fakultet u Osijeku Osijek
Datum i država obrane	2016-12-05, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija Marketing
Sažetak	Radom se ukazuje na korištenje marketinškog spleta u prodaji usluga turističkih agencija. Cilj rada je utvrditi utječu li različite marketinške aktivnosti na povećanje prodaje usluga turističkih agencija te ponašanje potrošača prilikom kupovine istih. U izradi završnog rada, kao primani izvor podataka, provedeno je istraživanje u obliku anketnog upitnika, dok su za sekundarni izvor podataka korištene službene stranice Hrvatske turističke zajednice te Ministarstva turizma. Dobivenim rezultatom je utvrđeno da je na hrvatskom tržištu usklađen marketinški splet i da su potrošači orijentirani ponajviše na povoljnu cijenu usluge, ali i samu kvalitetu. Istraživanje je također dovelo do zaključka da je osoblje turističkih agencija važno za poslovanje te ukoliko žele biti uspješne, turističke agencije se trebaju prilagoditi porastu računalne pismenosti i povećati prodaju putem interneta. Zaključak je da ukoliko turističke agencije uspješno spoje marketinške aktivnosti sa željama i potrebama potrošača, zasigurno će moći uspješno odgovoriti na zahtjeve tržišta.
Ključne riječi
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:145:904074
Studijski program	Naziv: Marketing posebnih područja Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketinga posebnih područja (univ.spec.oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Datum i vrijeme pohrane	2017-02-21 12:15:01