prikaz prve stranice dokumenta Interpersonalna komunikacija u prodaji
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Interpersonalna komunikacija u prodaji
2016. urn:nbn:hr:145:098663
Vrkić, Danijel
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics and Business in Osijek
Chair of Interdisciplinary Courses

Cite this document

Vrkić, D. (2016). Interpersonalna komunikacija u prodaji (Undergraduate thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

Vrkić, Danijel. "Interpersonalna komunikacija u prodaji." Undergraduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

Vrkić, Danijel. "Interpersonalna komunikacija u prodaji." Undergraduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

Vrkić, D. (2016). 'Interpersonalna komunikacija u prodaji', Undergraduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, accessed 09 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

Vrkić D. Interpersonalna komunikacija u prodaji [Undergraduate thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek; 2016 [cited 2024 November 09] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

D. Vrkić, "Interpersonalna komunikacija u prodaji", Undergraduate thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, Osijek, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleInterpersonalna komunikacija u prodaji
AuthorDanijel Vrkić
MentorLjerka Sedlan König (mentor)
Committee memberLjerka Sedlan König (predsjednik povjerenstva)
Committee memberJulia Perić (član povjerenstva)
Committee memberAnamarija Delić (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics and Business in Osijek
(Chair of Interdisciplinary Courses)
Osijek
Defense date and country2016-07-15, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Economics of Entrepreneurship
Abstract
Završni rad govori o interpersonalnoj komunikaciji u prodaji proizvoda i usluga. Prvi dio rada govori o samom pojmu komunikacije i osnovnim oblicima komunikacije. Verbalnu, neverbalnu i pisanu komunikaciju potrebno je definirati i pobliže pojasniti, budući da su svi ti oblici komunikacije prisutni u komunikaciji s kupcima. Interpersonalna komunikacija s kupcima razlikuje se od komunikacije koja nije interpersonalna po tome što prodavač uzima u obzir misli i potrebe kupca te postoji određena razina poznavanja između njih kao sudionika komunikacije. Kako bi se moglo odrediti je li neka komunikacija interpersonalna ili ne, u radu su navedene temeljne značajke i obilježja interpersonalne komunikacije u užem smislu. Središnji dio rada fokusira se na istraživanje važnosti poslovne komunikacije za uspješnost poslovanja poduzeća i važnost interpersonalne komunikacije u procesu prodaje. U radu su navedene smjernice za uspješnu komunikaciju prodavača s kupcima i drugim interesnim skupinama vezanim uz prodajno poslovanje poduzeća te su sagledani učinci direktne komunikacije na ponašanje i donošenje odluka kupaca.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:145:098663
Study programmeTitle: Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2016-07-22 10:58:40