prikaz prve stranice dokumenta Interpersonalna komunikacija u prodaji
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Interpersonalna komunikacija u prodaji
2016. urn:nbn:hr:145:098663
Vrkić, Danijel
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Katedra interdisciplinarnih kolegija

Citirajte ovaj rad

Vrkić, D. (2016). Interpersonalna komunikacija u prodaji (Završni rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

Vrkić, Danijel. "Interpersonalna komunikacija u prodaji." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

Vrkić, Danijel. "Interpersonalna komunikacija u prodaji." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

Vrkić, D. (2016). 'Interpersonalna komunikacija u prodaji', Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 09.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

Vrkić D. Interpersonalna komunikacija u prodaji [Završni rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2016 [pristupljeno 09.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

D. Vrkić, "Interpersonalna komunikacija u prodaji", Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:098663
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovInterpersonalna komunikacija u prodaji
AutorDanijel Vrkić
MentorLjerka Sedlan König (mentor)
Član povjerenstvaLjerka Sedlan König (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaJulia Perić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaAnamarija Delić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
(Katedra interdisciplinarnih kolegija)
Osijek
Datum i država obrane2016-07-15, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Ekonomika poduzetništva
Sažetak
Završni rad govori o interpersonalnoj komunikaciji u prodaji proizvoda i usluga. Prvi dio rada govori o samom pojmu komunikacije i osnovnim oblicima komunikacije. Verbalnu, neverbalnu i pisanu komunikaciju potrebno je definirati i pobliže pojasniti, budući da su svi ti oblici komunikacije prisutni u komunikaciji s kupcima. Interpersonalna komunikacija s kupcima razlikuje se od komunikacije koja nije interpersonalna po tome što prodavač uzima u obzir misli i potrebe kupca te postoji određena razina poznavanja između njih kao sudionika komunikacije. Kako bi se moglo odrediti je li neka komunikacija interpersonalna ili ne, u radu su navedene temeljne značajke i obilježja interpersonalne komunikacije u užem smislu. Središnji dio rada fokusira se na istraživanje važnosti poslovne komunikacije za uspješnost poslovanja poduzeća i važnost interpersonalne komunikacije u procesu prodaje. U radu su navedene smjernice za uspješnu komunikaciju prodavača s kupcima i drugim interesnim skupinama vezanim uz prodajno poslovanje poduzeća te su sagledani učinci direktne komunikacije na ponašanje i donošenje odluka kupaca.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:145:098663
Studijski programNaziv: Poduzetništvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-07-22 10:58:40