U ovom radu je prikazana važnost digitalizacije i interneta za trgovinu u Hrvatskoj. Prije nešto više od dvadeset godina, točnije sredinom devedesetih godina, u poslovnim i stručnim se krugovima sve češće počinje koristiti pojam elektroničko poslovanje. Bez obzira, bila to naša želja ili ne, tehnologija danas osim što vlada u tvornicama i uslužnim tvrtkama, vlada i ukupnošću ljudskog života. Elektronička trgovina doživljava stalni rast i razvoj, a slična situacija je i u Hrvatskoj. Kupci su prepoznali prednosti takvog načina kupnje koji im donosi od uštede vremena, novca, putovanja do trgovine, do sigurnog načina plaćanja, te brze dostave. Kupac se sve više virtualizira, tj. prodavatelj ne održava više odnos s fizičkim osobama, jer zapravo raspolaže podacima o tim fizičkim osobama. Zbog „nevidiljivih“ kupaca, sve više raste važnost interneta i marketinga putem interneta. Mnoge tvrtke su zabilježile porast prodaje nakon što su uvele mogućnost online kupnje. Jedna od njih je „Prima Commerce d.o.o.“. Ta tvrtka se bavi prodajom namještaja i ima webshop koji omogućuje kupcima brz pregled željenih artikala, dostupnost svih informacije koje ih zanimaju preko weba, brzu i povoljnu dostavu. Također, gledajući sa aspekta prodavača, i oni imaju razne uštede koristeći internet tehnologiju odnosno prodaju. Vođenje trgovine preko interneta je jeftinije, praktičnije, a prodavače zamjenjuju računala odnosno programi koji evidentiraju narudžbe, plaćanja i sl. U hrvatskim poduzećima i tvrtkama uključivanje zaposlenika u digitalne inicijative još je uvijek na niskoj razini. Poduzeća bi u digitalizaciji trebala vidjeti izazov koji sa sobom donosi brojne nove poslovne prilike, nove oblike inoviranja i međusobnu suradnju.