Sažetak | U današnjem dinamičnom poslovnom okruženju, upravljanje stresom u poduzećima postao je
važan dio održavanja produktivnosti, dobrobiti zaposlenika i uspješnog poslovanja. Kroz
diplomski rad temeljito su istraženi različiti aspekti stresa od samog pojma stresa do definiranja
vrsta i teorija koje ga objašnjavaju. Lazarusova teorija naglašava važnost percepcije i procjene
situacija, dok Selyeova teorija ističe fiziološke aspekte stresa. Budući da je radno okruženje izvor
različitih stresora, poseban naglasak u radu stavljen je na stres na radnom mjestu i njegovo
upravljanje. Ispitivanjem izvora stresa na radnom mjestu, identificirani su čimbenici poput
prekomjernog radnog opterećenja, loših međuljudskih odnosa, premalo sudjelovanja u donošenju
odluka, manjka izgleda za napredovanje, prevelike odgovornosti, slabe komunikacije, lošeg
rukovođenja, niskih primanja i sl. Neki od navedenih stresora kao što su prekomjerno radno
opterećenje ili prevelika odgovornost mogu dovesti do sindroma sagorijevanja (burnout) koji
ozbiljno utječe na produktivnost i dobrobit zaposlenika. U kontekstu menadžerske uloge, pojava
“menadžerske bolesti” postaje sve izraženija. Radna mjesta s velikim odgovornostima kao što su
donošenje ključnih odluka, upravljanje timovima ili balansiranje različitih zahtjeva otvaraju
mogućnost pojave dugotrajnog stresa koji izaziva brojne simptome. Upravljanje stresom u
poduzeću nije samo poželjno, već neophodno za osiguranje optimalnog poslovnog okruženja.
Primjenom različitih strategija, poduzeća mogu postići bolju radnu učinkovitost, veće
zadovoljstvo zaposlenika te dugoročan poslovni uspjeh. |
Sažetak (engleski) | In today's dynamic business environment, stress management within companies has become a
crucial factor in maintaining productivity, employee well-being, and successful operations.
Various aspects of stress, from the concept itself to defining its types and explanatory theories,
have been thoroughly explored in the graduate thesis. Lazarus' theory emphasizes the importance
of perception and assessment of situations, while Selye's theory highlights the physiological
aspects of stress. As the workplace is a source of various stressors, special emphasis in the thesis
is placed on workplace stress and its management. By examining the sources of workplace stress,
factors such as excessive workload, poor interpersonal relationships, lack of participation in
decision-making, excessive responsibilities, weak communication, poor management, low
compensation, etc., have been identified. Some of the mentioned stressors, such as excessive
workload or excessive responsibility, can lead to burnout syndrome, which significantly impacts
both productivity and employee well-being. In the context of managerial roles, the phenomenon
of "managerial disease" is becoming increasingly pronounced. Jobs with high responsibilities,
such as making key decisions, team management, or balancing different demands, open up the
possibility of long-term stress, leading to various symptoms. Stress management in a company is
not just desirable, but essential for ensuring an optimal business environment. By implementing
a variety of strategies, companies can achieve improved work efficiency, higher employee
satisfaction, and long-term business success. |