prikaz prve stranice dokumenta Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje
2018. urn:nbn:hr:145:889114
Kresić, Antonio
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Katedra za kvantitativne metode i informatiku

Citirajte ovaj rad

Kresić, A. (2018). Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje (Završni rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

Kresić, Antonio. "Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

Kresić, Antonio. "Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

Kresić, A. (2018). 'Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje', Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 24.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

Kresić A. Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje [Završni rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2018 [pristupljeno 24.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

A. Kresić, "Osobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje", Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:889114
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovOsobno i poslovno komuniciranje, kultura telefoniranja, dopisivanje, razgovor, aktivno slušanje
Naslov (engleski)Personal and business communication, culture of telephony, correspondence, conversation, active listening
AutorAntonio Kresić
MentorJerko Glavaš (mentor)
Član povjerenstvaJerko Glavaš (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaBlaženka Hadrović Zekić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaDražen Ćućić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
(Katedra za kvantitativne metode i informatiku)
Osijek
Datum i država obrane2018-09-20, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
Kao temelj svakog odnosa i uspostavljanja kontakta s drugim ljudima potrebno nam je komuniciranje. U ovom radu susrest ćemo se s različitim načinom i tehnikama komuniciranja. Prikazat ću razliku između osobnog i poslovnog komuniciranja te navesti njihove karakteristike. Kultura telefoniranja predstavlja razna nepisana pravila kojih se njeni sudionici trebaju pridržavati kako bi komunikacija bila razumljiva i smislena jednoj i drugoj strani. Dotaknuti ću se i samog dopisivanja koje je u novije vrijeme razvojem tehnologije munjevito brzo napredovalo te danas predstavlja temeljni način komunikacije kako u poslovnom svijetu(putem e-maila) tako i u osobnom komuniciranju(društvene mreže, SMS poruke). Na samom kraju ovog rada prikazat ću tehnike aktivnog slušanja te pravila i načela kojih se osobe moraju pridržavati kako bi mogli ovu tehniku usvojiti i primijeniti na pravi način.
Sažetak (engleski)
The basis of every human relation is communication. In this work we are going to explain different ways and technics of communication. We are going to show a difference between personal and business communication and their characteristics. Telecommunication culture represents unspoken rules which should the communicators obey by. In that way the communication is understandable and meaningful to both sides. We will be also exploring the correspondence over the internet which is very important in our age. It is now one of the leading ways of communicating in business (email) and personal (social network and sms). At the end we will explain the technics of active listening and principles which should be learned to effectively listen .
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:145:889114
Studijski programNaziv: Poduzetništvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-12-19 10:51:27