prikaz prve stranice dokumenta Asertivnost kao karakteristika prodavača
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Asertivnost kao karakteristika prodavača
Završni rad
2020. urn:nbn:hr:145:233507
Dijanović, Ana
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Katedra interdisciplinarnih kolegija

Citirajte ovaj rad

Dijanović, A. (2020). Asertivnost kao karakteristika prodavača : Završni rad (Završni rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:233507

Dijanović, Ana. "Asertivnost kao karakteristika prodavača : Završni rad." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:233507

Dijanović, Ana. "Asertivnost kao karakteristika prodavača : Završni rad." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:233507

Dijanović, A. (2020). 'Asertivnost kao karakteristika prodavača : Završni rad', Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 15.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:233507

Dijanović A. Asertivnost kao karakteristika prodavača : Završni rad [Završni rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2020 [pristupljeno 15.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:233507

A. Dijanović, "Asertivnost kao karakteristika prodavača : Završni rad", Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:233507

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:233507
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovAsertivnost kao karakteristika prodavača : Završni rad
Naslov (engleski)Assertivity as a seller's characteristics : Final paper
AutorAna Dijanović
MentorLjerka Sedlan König (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
(Katedra interdisciplinarnih kolegija)
Osijek
Datum i država obrane2020-09-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
Asertivno ponašanje predstavlja način razvijanja samopouzdanja i stjecanja većeg uvažavanja od strane ljudi s kojima se ostvaruje svakodnevni kontakt, a kada se radi o prodavačima, te osobe su kupci. Asertivnost ljudima pomaže u rješavanju svakodnevnih situacija, ali i sukoba sa drugim osobama. Asertivnost je važna osobina za svih šest koraka principijelne prodaje. Prodavač koji posjeduje asertivnost može mnogo bolje zaključiti uspješnu prodaju. U radu je provedeno istraživanje kojim se pokazalo da su uspješniji prodavači ujedno i osobe koje posjeduju veće razine asertivnosti.
Sažetak (engleski)
Assertive behavior is a way to develop self-confidence and gain greater respect by people with whom daily contact is made, and when it comes to salespeople, those people are customers. Assertiveness helps people solve everyday situations, but also conflicts with other people. Assertiveness is an important trait for all six steps of principled sales. A salesperson who possesses assertiveness can conclude successful sales much better. The paper conducted a study which showed that more successful salespeople are also people who have higher levels of assertiveness.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:145:233507
Studijski programNaziv: Poduzetništvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2020-12-11 09:33:20