prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj osobnih čimbenika na ponašanje potrošača
  Preuzmi
PDF 1.09 MB
diplomski rad
Utjecaj osobnih čimbenika na ponašanje potrošača
Diplomski rad
2021. urn:nbn:hr:145:021644
Pintar, Michaela
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Katedra za marketing

Citirajte ovaj rad

Pintar, M. (2021). Utjecaj osobnih čimbenika na ponašanje potrošača : Diplomski rad (Diplomski rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:021644

Pintar, Michaela. "Utjecaj osobnih čimbenika na ponašanje potrošača : Diplomski rad." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:021644

Pintar, Michaela. "Utjecaj osobnih čimbenika na ponašanje potrošača : Diplomski rad." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:021644

Pintar, M. (2021). 'Utjecaj osobnih čimbenika na ponašanje potrošača : Diplomski rad', Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 03.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:021644

Pintar M. Utjecaj osobnih čimbenika na ponašanje potrošača : Diplomski rad [Diplomski rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2021 [pristupljeno 03.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:021644

M. Pintar, "Utjecaj osobnih čimbenika na ponašanje potrošača : Diplomski rad", Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:021644

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:021644
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUtjecaj osobnih čimbenika na ponašanje potrošača : Diplomski rad
Naslov (engleski)The influence of personal factors on consumer behavior : Graduate paper
AutorMichaela Pintar
MentorDrago Ružić (mentor)
Član povjerenstvaIvan Kelić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaDavorin Turkalj (član povjerenstva)
Član povjerenstvaDrago Ružić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
(Katedra za marketing)
Osijek
Datum i država obrane2021-09-14, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
U ovom radu predstavljeni su osobni čimbenici koji utječu na ponašanje potrošača. U radu su predstavljeni čimbenici koji utječu na donošenje odluke o kupovini i temelje se na psihologiji potrošača. Utjecaj osobnih čimbenika na ponašanje potrošača nalazi se i u online kupovnim aktivnostima potrošača. Osobni čimbenici koji utječu na ponašanje potrošača obrađeni u ovom radu su: motivacija, stavovi, percepcija i osobine ličnosti. Nadalje, s obzirom na razvoj online trgovine dovode se novi osobni čimbenici u istraživanje i razmatranje: percepcija cijene, online recenzije, objave na društvenim mrežama i pozitivna potkrepljenja (nagrade). Marketinška komunikacija mora poduprijeti želje i potrebe potrošača te na temelju toga stvoriti marketinške aktivnosti kojima na kraju daje vrijednost potrošaču. Ponašanje potrošača je neistraženo i duboko područje koje se mijenja ovisno o dohotku potrošača, dobi, životnom stilu, navikama, zanimanju i tako dalje. Osim što ponašanje potrošača ovisi o njima samima, ponašanje potrošača ogleda se i u marki proizvoda. Ponašanje potrošača ovisno je i o promotivnim aktivnostima, segmentiranju tržišta i životnom ciklusu proizvoda. Svaka faza životnog ciklusa proizvoda ovisna je o potrošačima i vice versa. Na kraju rada nalaze se dva istraživanja koja dublje razrađuju tematiku ovog rada i stvaraju nove pretpostavke. Istraživanje obuhvaća analizu potrošačkih navika prije i za vrijeme pandemije te uspoređuje kupovne navike u fizičko prodavaonici i online kupovne navike.
Sažetak (engleski)
In this paper are presented personal characteristics that have influence on consumer behaviour. Presented personal characteristics have influence od buying decision and they are based on consumer psychology. Influence of personal characteristics are also seen in online buying activities. Presented personal characteristics are: motivation, perception, personality traits and opinions (attitude). Further on developing online trading there are new developed characteristics: price perception, online reviews, social networks and rewards (positive actions for example coupons or special offers). Marketing communication needs to support consumers needs and wishes and make marketing activities which in the end has value for consumer. Consumer behaviour is unresearched and deep area which changes depending on consumers salary, age, salary, habits, job and etc. Besides all that, consumer behaviours has roots also in brand of product. Consumer behaviour is dependent on promotional activities, market segmentation and product life cycle. Every phase of products life cycle is dependent on consumer and vice versa. In the end of research you can find two presented researches in order to fulfill this thesis. Those researches are further developing thesis and making new ones. Research includes consumer habits before and after pandemic. It also compares consumers habit sin physical store and their online shopping habits.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:145:021644
Studijski programNaziv: Marketing
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-04-20 09:56:05