Marketing je potrebno koristiti u svakom poduzeću kako bi se dosegao što veći broj potencijalnih kupaca, mala i srednja poduzeća zbog ograničenih resursa provode prilagođene marketinške aktivnosti koje minimiziraju potrebne troškove marketinga i maksimaliziraju doseg potencijalnih kupaca te samog profita. Ograničenja u financijskim resursima usmjeravaju mala i srednja poduzeća u korištenju marketinških aktivnosti koje su povezane s tehnološkim aspektom poslovanja (društvene mreže, online prodaja, e-mail ili SMS marketing, itd.). Unutar provedenog anketnog upitnika u kojem se analizira struktura i dinamika marketinških aktivnosti malih i srednjih poduzeća, vidne su pozitivne razlike u poduzećima koja imaju marketinški odjel. Cjelokupni rezultati anketnog upitnika ukazuju na važnost planiranja, formiranja i održavanja marketinških aktivnosti temeljenog na promjenama okoline. Podaci pokazuju da u prosjeku analizirana mala i srednja poduzeća ne koriste puni potencijal marketinških aktivnosti budući da samo 45,5 % ispitanika koristi plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama, 54,5 % ispitanika koristi e-mail marketing, te samo 54,5 % ispitanika koristi objave na društvenim mrežama koje su besplatne. Niti jedan ispitanik ne koristi SMS marketing u sklopu marketinških aktivnosti. Potrebno je povećati svijest o važnosti relevantnih marketinških aktivnosti zapošljavanjem kvalitetnog marketinškog osoblja koja mogu na efikasan način raspolagati marketinškim budžetom kako bi obuhvatili najrelevantnije marketinške aktivnosti koje u mnogim slučajevima nisu financijski izdašne.