Sažetak | Tema ovog završnog rada jest razgovor za posao kao element procjene kandidata. Cilj rada je
istražiti zakonitosti razgovora za posao kroz 30 stranica i 5 poglavlja oblikovanih u jednu
cjelinu. Istražene su različite vrste razgovora za posao prema strukturi, broju sudionika,
strategiji i načinu provođenja. Primjerice, za ocjenu kandidata putem strukturiranog razgovora
za posao koriste se unaprijed definirana pitanja, dok nestrukturirani razgovor za posao
omogućuje veću slobodu i prilagodbu pitanja tijekom razgovora, pružajući priliku za
spontanije i prirodnije odgovore. Istraživani su i drugi oblici razgovora za posao, kao što su
sekvencijalni, panel i grupni razgovori. Prema strategijama provođenja, opisana je razlika
između tradicionalnog, bihevioralnog, situacijskog, multimodalnog, empirijskog, iskustvenog
i stresnog razgovora za posao. Također su objašnjeni i moderni načini provođenja razgovora.
Rad obuhvaća i faze razgovora za posao, savjete za izbjegavanje čestih pogrešaka te etička
pitanja koja se mogu pojaviti prilikom razgovora za posao. Kandidati se također suočavaju s
brojnim izazovima, od pripreme do same izvedbe razgovora. Pravilna priprema uključuje
prikupljanje informacija o poslodavcu, dok izbjegavanje uobičajenih pogrešaka, poslovni
bonton i kontrola neverbalne komunikacije mogu značajno utjecati na ishod razgovora.
Empirijski dio ovog rada provodio se u dvije privatne organizacije, jednoj državnoj i
studentskim radnim iskustvom autorice. Istraživanje je pokazalo značajan utjecaj neverbalne
komunikacije na ishod razgovora za posao, te je također utvrdilo kako primjena različitih
strategija, struktura i metoda provođenja razgovora varira ovisno o vrsti posla i razini
stručnosti kandidata. |
Sažetak (engleski) | This final thesis is based on the job interview as an element of candidate evaluation. The thesis
aims to familiarize future candidates with the job interview through 30 pages and 5 chapters
formed into a single unit. Various types of job interviews were explored according to structure,
number of participants, strategy, and method of conduct. For example, to evaluate candidates
through a structured job interview, predefined questions are used. In contrast, an unstructured
job interview allows for greater freedom and adaptation of questions during the interview,
providing an opportunity for more spontaneous and natural responses. Other forms of job
interviews were also researched, such as sequential, panel and group interviews. According to
the conduct strategies, the differences between traditional, behavioral, situational, multimodal,
empirical, experiential, and stress interviews were described. Modern methods of conducting
interviews were also explained. The thesis encompasses the phases of a job interview, advice
for avoiding common mistakes, and ethical issues that may arise during the interview.
Candidates also face numerous challenges, from preparation to the execution of the interview
itself. Proper preparation includes gathering information about the employer while avoiding
common mistakes, business etiquette, and controlling non-verbal communication can
significantly impact the interview outcome. The empirical section of the thesis, conducted in
two private organizations, one public organization, and through the author’s student work
experience, confirmed the significant impact of non-verbal communication on interview
outcomes and demonstrated how the application of various strategies, structures, and methods
of conducting interviews varies depending on the type of job and the level of candidate
expertise. |