Uloga neverbalne komunikacije u poslovnom komuniciranju

Krstić, Ivana

prikaz prve stranice dokumenta Uloga neverbalne komunikacije u poslovnom komuniciranju

Pristup korisnicima matične ustanove

završni rad

Uloga neverbalne komunikacije u poslovnom komuniciranju

2017. urn:nbn:hr:145:969936

Krstić, Ivana

Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Katedra za kvantitativne metode i informatiku

Zatraži primjerak
dokumenta

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Krstić, I. (2017). Uloga neverbalne komunikacije u poslovnom komuniciranju (Završni rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:969936

MLA 8th Edition

Krstić, Ivana. "Uloga neverbalne komunikacije u poslovnom komuniciranju." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:969936

Chicago 17th Edition

Harvard

Krstić, I. (2017). 'Uloga neverbalne komunikacije u poslovnom komuniciranju', Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 10.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:969936

Vancouver

Krstić I. Uloga neverbalne komunikacije u poslovnom komuniciranju [Završni rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2017 [pristupljeno 10.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:969936

IEEE

I. Krstić, "Uloga neverbalne komunikacije u poslovnom komuniciranju", Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:969936

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:969936

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Uloga neverbalne komunikacije u poslovnom komuniciranju
Naslov (engleski)	THE ROLE OF NONVERBAL COMMUNICATION IN BUSINESS
Autor	Ivana Krstić
Mentor	Jerko Glavaš (mentor)
Član povjerenstva	Jerko Glavaš (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstva	Aleksandar Erceg (član povjerenstva)
Član povjerenstva	Ivana Barković Bojanić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku Ekonomski fakultet u Osijeku (Katedra za kvantitativne metode i informatiku) Osijek
Datum i država obrane	2017-07-11, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija Organizacija i menadžment
Sažetak	Kroz rad se upoznavaju osnove komunikacije i koja je važnost poznavanja pravilnog komuniciranja u poslovnom okruženju, kako se može steći konkurentska prednost te kakve signale daju pojedini dijelovi tijela. Svrha rada je osvijestiti bitnost neverbalne komunikacije u svakodnevnim aktivnostima, bilo da se razgovara s prodavačicom u prodavaonici ili sa timom ljudi kojima se predstavlja nova ideja. Korištenjem brojnih izvora različitih autora kroz rad i traženje općih zaključaka koristila se metoda apstrakcije i sinteze. Postizanje potpune kontrole nad neverbalnom komunikacijom nije moguć jer se odvija mnoštvo refleksnih reakcija i mikroizraza koji uvijek refleskno reagiraju kako um osjeća, no učenjem vještine osoba je svjesnija sebe i u mogućnosti je razviti ostale povezane vještine kao što je pregovaranje. Prvi dojam se kroz razgovor stvara u manje od četiri minute te je zaslužan za trajno mišljenje o drugoj osobi, a razvijanjem neverbalne komunikacije direktno se utječe na ostavljanje pozitivnog prvog dojma. Naredni rad koristan je svima koji žele razviti novu vještinu i bolje razumijeti što tijelo govori za vrijeme ili kada verbalna komunikacija prestane.
Sažetak (engleski)	This paper will present basics of communication, importance of knowing appropriate way of communication in business environment, how to accomplish a competitive advantage in business, and also what body language can tell us. Aim of this paper is to revive importance of knowing nonverbal communication in everyday activities, whether you have a conversation with a salesperson in a grocery store or with a work team where a new idea is being presented. By using many sources of different authors through this paper and by finding general conclusions, a method of abstraction and of synthesis has been used. To accomplish total control of nonverbal communication is not possible because of many unconscious activities and micro signs which reflex automatically on minds command. By learning this skill a person becomes more aware of itself and is capable of increasing other connected skills, for example negotiation. The first impression is made in less than four minutes through conversation and it stays as a permanent opinion about a person. By developing nonverbal communication, a person directly increases possibility of leaving a positive first impression. This paper is for all people who are willing to develop a new skill and for all who want a better understanding of what the body tells us during a conversation or when a verbal communication stops.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:145:969936
Studijski program	Naziv: Menadžment Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: preddiplomski Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Datum i vrijeme pohrane	2017-07-13 13:59:19