prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj prvog dojma na poslovnu komunikaciju
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Utjecaj prvog dojma na poslovnu komunikaciju
2017. urn:nbn:hr:145:604332
Zatezalo, Borna
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Katedra interdisciplinarnih kolegija

Citirajte ovaj rad

Zatezalo, B. (2017). Utjecaj prvog dojma na poslovnu komunikaciju (Završni rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:604332

Zatezalo, Borna. "Utjecaj prvog dojma na poslovnu komunikaciju." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:604332

Zatezalo, Borna. "Utjecaj prvog dojma na poslovnu komunikaciju." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:604332

Zatezalo, B. (2017). 'Utjecaj prvog dojma na poslovnu komunikaciju', Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 22.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:604332

Zatezalo B. Utjecaj prvog dojma na poslovnu komunikaciju [Završni rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2017 [pristupljeno 22.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:604332

B. Zatezalo, "Utjecaj prvog dojma na poslovnu komunikaciju", Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:604332

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:604332
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUtjecaj prvog dojma na poslovnu komunikaciju
Naslov (engleski)INFLUENCE OF THE FIRST IMPRESSION ON BUSINESS COMMUNICATION
AutorBorna Zatezalo
MentorLjerka Sedlan König (mentor)
Član povjerenstvaLjerka Sedlan König (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaAnamarija Delić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaAleksandar Erceg (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
(Katedra interdisciplinarnih kolegija)
Osijek
Datum i država obrane2017-09-13, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
Poslovna komunikacija je komunikacija koja se koristi za promicanje proizvoda, usluga ili organizacija i odnosi se na prijenos informacija unutar poslovnog svijeta. Ovakva se vrsta komunikacije koristi se u pravne i slične svrhe. U poslovnoj su komunikaciji četiri osnovna načina komuniciranja, odnosno četiri osnovne vrste komunikacije: usmena, pismena, kontaktna ili neverbalna i e-komunikacija. Poduzetnici s boljim socijalnim vještinama imaju veću šansu da postanu uspješni, kao što i radnici koji su simpatični imaju veliku mogućnost napredovanja u poslu. Interpersonalne vještine postaju sve važnije na radnom mjestu, osobito kada je riječ o radu u timu. Prilikom prvog susreta s nekom osobom 55% prvog dojma oslanja se na izgled, 38% na glas, dok samo 7% na izgovorene riječi. Dakle, prvi dojam o osobi stvara se na temelju izgleda, gestikulacije, boje glasa i mimike. Upravo na temelju prvog dojma ljudi procjenjuju kompetencije svojih sugovornika. Često se na različit način primaju iste informacije o nekoj osobi i to sve ovisno o dojmu koji se stvori o toj osobi. Prvi se dojam, jednom kad je formiran, ne mijenja, no zato se i naziva prvim. Upravo stoga može biti presudan čimbenik kod odlučivanja o poslovnoj suradnji.
Sažetak (engleski)
Business communication is a type of communication used to promote products, services or organizations, it refers to transferring informations inside the business world. This type of communication is used in legal and similar services. In the businesses communication there are four basic ways of communicating; oral, written, nonverbal and e-communication. Businessman with better social skills have a higher chance of becoming successful, as well as the workers who are charming, they have a higher chance for a promotion in the business. Interpersonal skills are becoming more and more important in the work space,especially when there is team work. When we first encounter someone, the first impression is based 55% on their looks,38% on their voice while only 7% goes on their words. Therefore, first impression is made based of the looks, gestures, voice and mimics. And it is the first impression that people use to evaluate their interlocutor. Often times we receive the same information in a different way from someone, based on the impression we have from that person. First impression, once it is formed, cannot change,but that is why it's called first. This is why it can be a crucial factor when deciding a business cooperation.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:145:604332
Studijski programNaziv: Poduzetništvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-10-18 06:29:50