prikaz prve stranice dokumenta Komunikacija u prodaji
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Komunikacija u prodaji
2018. urn:nbn:hr:145:455030
Jurić, Nikola
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Katedra za kvantitativne metode i informatiku

Citirajte ovaj rad

Jurić, N. (2018). Komunikacija u prodaji (Završni rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:455030

Jurić, Nikola. "Komunikacija u prodaji." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:455030

Jurić, Nikola. "Komunikacija u prodaji." Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:455030

Jurić, N. (2018). 'Komunikacija u prodaji', Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 22.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:455030

Jurić N. Komunikacija u prodaji [Završni rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2018 [pristupljeno 22.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:455030

N. Jurić, "Komunikacija u prodaji", Završni rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:455030

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:455030
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovKomunikacija u prodaji
Naslov (engleski)Communication in sales
AutorNikola Jurić
MentorJerko Glavaš (mentor)
Član povjerenstvaJerko Glavaš (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaIvana Barković Bojanić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaIvan Kelić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
(Katedra za kvantitativne metode i informatiku)
Osijek
Datum i država obrane2018-09-18, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
Prodaja predstavlja proces kojim je neki proizvod ili usluga predan drugoj fizičkoj ili pravnoj osobi u trajno vlasništvo za određenu cijenu. Komunikacija je u današnje vrijeme izuzetno olakšana budući da su se s vremenom razvila sredstva masovnog komuniciranja te su stvoreni novi, učinkovitiji, jeftiniji te korisnicima pristupačniji, informacijsko-komunikacijski sustavi. Prethodno navedeno značajno je utjecalo i e-poslovanje te elektroničku trgovinu kao jednu od njegovih značajnih sastavnica. Najveću pažnju tvrtke u prodaji posvećuju verbalnoj komunikaciji jer na taj način direktno i namjerno komuniciraju s klijentima, no u posljednje vrijeme sve je važnija i neverbalna komunikacija, odnosno govor tijela. Strah u prodaji je prisutan kod gotovo 80% prodavača. Prodavač koji je svladao strah prodaje gotovo pet puta više od prodavača koji ima problema sa strahom. Korištenje komunikacije u prodaji je vidljivo na primjerima Audi-a i Nike-a. Kada se govori o korištenju komunikacije u prodaji, Audi mnogo ulaže u samu komunikaciju. Jedan od glavnih znakova komunikacije Audi-a jest njegov znak odnosno logo. Kroz uspješnu implementaciju, Nike nastoji osnažiti imidž robne marke i povećati potražnju za svojim proizvodima.
Sažetak (engleski)
The sale is a process by which a product or service is delivered to another natural or legal person in permanent ownership for a certain price. Communication is nowadays extremely facilitated since mass media have developed over time and new, more efficient, cheaper and more accessible, information-communication systems have been created. The e-business and e-commerce as one of its important components have been significantly influenced by the above. The biggest attention of the company's sales is dedicated to verbal communication because it directly and intentionally communicates with clients, but lately it is all important non-verbal communication,or body language. Fear in sales is present in nearly 80% of sellers. A salesman who has overcome the fear sells almost five times more than a one who did not. The use of sales communications is evident in the examples of Audi and Nike. When talking about the use of communication in sales, Audi is investing heavily in communication itself. One of the main signs of Audi's communication is its sign or logo. Through its successful deployment, Nike seeks to empower brand image and increase demand for its products.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:145:455030
Studijski programNaziv: Poduzetništvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-12-18 12:49:13