Pages

Više-kanalni marketing
Više-kanalni marketing
Ana Ivić
U radu će detaljno biti opisan pojam i koncept marketinga, kroz koje i kakve kanale on djeluje te kako se koriste u svakodnevnom poslovanju pojedinih poslovnih subjekata. Osim standardnog pojavljivanja marketinga i njegovog djelovanja kroz individualne kanale komunikacije, pojavljuje se pojam više-kanalnog marketinga kao kombinacije sredstava komuniciranja i oglašavanja. Suvremena komunikacija podrazumijeva prilagođavanje komunikacije sa potrebama i navikama ciljanog segmenta....
Vještine pregovaranja: pregovaračke tehnike i pregovaračke strategije
Vještine pregovaranja: pregovaračke tehnike i pregovaračke strategije
Eva Misir
Rad opisuje poslovno komuniciranje koje je usko vezano za pregovaranje. Poslovno komuniciranje je iznimno važan proces koji se odvija u svakodnevnom poslovanju razmjenom i obradom te analiziranjem informacija unutar organizacije. Proces same komunikacije odvija se unutar organizacije te u takvom procesu sudjeluju svi djelatnici organizacije dok u vanjskoj organizaciji sudjeluju samo određeni članovi organizacije. Kako bi protok informacija u samom procesu komuniciranja uspješno...
Voda kao izazov međunarodne trgovine u globalnom kontekstu
Voda kao izazov međunarodne trgovine u globalnom kontekstu
Marko Suvajac
Cilj pisanja diplomskog rada je objasniti motive i načine djelovanja međunarodne trgovine u današnjem svijetu pod utjecajem globalizacije, analizirati motive tijekova vode u bocama i razloge njihove pojave na tržištu, analizirati pozitivne i negativne strane konzumacije vode u bocama te objasniti posljedice trgovanja vodom i kako takvo trgovanje može utjecati na razinu vode u budućnosti i kakvoću iste. U tom kontekstu, objašnjen je pojam međunarodne trgovine i kako...
Vodstvo i upravljanje konfliktima u organizaciji
Vodstvo i upravljanje konfliktima u organizaciji
Iva Balić
Tema ovoga rada je „Vodstvo i upravljanje konfliktima u organizaciji“. U radu je definiran i analiziran pojam vodstva, odnosno elementi i dimenzije vodstva, pojam vođe te teorijski pristupi vođenju. Nastavno na prethodno navedeno, definirani su i analizirani pojam konflikta, točnije njegove vrste, razine konflikta, posljedice i uzroci te tehnike rješavanja konflikata. U četvrtoj cjelini opisano je istraživanje koje je provedeno u svrhu utvrđivanja kako ljudi u organizaciji ...
Vodstvo i upravljanje konfliktima u organizaciji
Vodstvo i upravljanje konfliktima u organizaciji
Sara Krajina
Upravljanje konfliktima iznimno je važno za zdravo poslovanje organizacije. U prošlosti se konflikt smatrao izričito negativnim za organizaciju te se suzbijao i izbjegavao, ali pojavom biheviorističke škole, na organizaciju se počelo gledati kao na sustav međuljudskih odnosa, pa se time i na konflikte počelo gledati kao na dobre za organizaciju ako se njima dobro upravlja. Danas ih se u nekim slučajevima čak i potiče. Negativni aspekti konflikta mogu biti stres na poslu,...
Voice of customer (VOC) analize kao suvremeni marketinški alat za izgradnju podataka o Feedbacku-u korisnika
Voice of customer (VOC) analize kao suvremeni marketinški alat za izgradnju podataka o Feedbacku-u korisnika
David Ivančić
Rad se temelji na razradi VOC (Voice of the customer) koncepta te obuhvaća teoretski i praktični dio. Teoretski dio daje uvid u sam koncept te u osnovne elemente istoga, s naglaskom na prednosti koje se uvođenjem navedenoga ostvaruju u poslovanju. Praktični dio odnosi se na primjere iz prakse za svako poglavlje teoretskog dijela i dočarava način provedbe VOC koncepta u pravnim subjektima koji već postoje na tržištu. Kompletan rad podijeljen je u šest osnovnih poglavlja, izuzev...
Vrednovanje zadovoljstva korisnika
Vrednovanje zadovoljstva korisnika
Matej Ronta
Ovaj rad bavi se vrednovanjem zadovoljstva korisnika. Rad se sastoji od teorijskog i praktičnog dijela. U teorijskom dijelu obrađuju se ponašanje potrošača i zadovoljstvo kupaca. Praktični dio rada odnosi se na istraživanje zadovoljstva korisnika uslugama kina "CineStar Osijek". Utvrđeno je kako zadovoljstvo kupaca, odnosno korisnika, u današnje vrijeme ima izrazito velik značaj. Kupcima u vrijeme velike konkurencije nije problem preći na konkurentski proizvod ili...
Vrednovanje zadovoljstva korisnika turističkih usluga.
Vrednovanje zadovoljstva korisnika turističkih usluga.
Ivan Smoljko
Diplomski rad na temu „Vrednovanje zadovoljstva korisnika turističkih usluga“ odabran je kako bi se jasnije prikazala navedena tema. Cilj i svrha pisanja ovog diplomskoga rada je navedenu temu definirati kroz različita poglavlja u ovome radu. Prema tome, jedna od definicija govori upravo o tome kako je turizam djelatnost koja se sastoji od različitih djelatnosti koje u cilju imaju zadovoljenje potrošača koji dobra istih konzumiraju. Radi specifičnosti djelatnosti u centru...
Vrijednost marke
Vrijednost marke
Anja Ferenčak
Marke postaju izvor diferencijacije u razdoblju sve veće zasićenosti i konkurentnosti na tržištu, one za poduzeće predstavljaju izvor konkurentske prednosti i opstanka na tržištu. U današnje vrijeme ubrzanog razvoja komunikacija, sve većeg rasta konkurencije i razvoja u marketingu, došlo je do novih izazova u upravljanju markama, te je potreba za mjerenjem vrijednosti marke postala jako bitna. Zato su se razvile različite metode vrednovanja financijske i tržišne vrijednosti...
WEB ANALITIKA: PRIMJER UPOTREBE ALATA GOOGLE  ANALYTICS
WEB ANALITIKA: PRIMJER UPOTREBE ALATA GOOGLE ANALYTICS
Ana Vujić
Svrha ovog rada je istraživanje web analitike kao dijela internet marketinga i alata za web analitiku s naglaskom na alat Google Analytics. U teorijskom je dijelu dan pregled internet marketinga, grane koja između ostalog, obuhvaća i web analitiku. Nakon toga, rad govori o samoj web analitici, počevši od definiranja samog pojma, nakon čega slijedi kratki pregled povijesti web analitike, od njenih početaka i prvih alata do njihove evolucije u alate web analitike današnjice, čiji...
WEB PROGRAMSKA APLIKACIJA KNJIGE PRIMITAKA I IZDATAKA
WEB PROGRAMSKA APLIKACIJA KNJIGE PRIMITAKA I IZDATAKA
Zoran Nanić
Sukladno pozitivnim zakonskim propisima obrtnici su dužni voditi evidenciju o svojim primitcima i izdatcima u knjizi primitaka i izdataka. U današnje se vrijeme za vođenje takve evidencije najčešće upotrebljavaju računalni programi. No, zbog relativno visokih troškova, posebice malim obrtima ili obrtima kada su u začetku poslovanja, skupa programska rješenja koja podrazumijevaju nabavku uz programske i skupe strojne opreme te redovito održavanje programske i strojne opreme, nisu...
WEB PROGRAMSKA APLIKACIJA ZA POS  BLAGAJNU
WEB PROGRAMSKA APLIKACIJA ZA POS BLAGAJNU
Ines Čivić
Dinamika suvremenog maloprodajnog, uslužnog i drugih oblika poslovanja s građanstvom, s jedne te pad cijena i široka upotreba informacijsko-komunikacijske tehnologije s druge strane utjecali su na široku rasprostranjenost POS sustava u poslovanju. Štoviše, pozitivni zakonski propisi u Republici Hrvatskoj kojima je uvedena obveza fiskalizacije računa značajno su pridonijeli rastu obujma i rasprostranjenosti upotrebe POS sustava. Svakome tko planira razvoj blagajničkog...

Pages